Альфа-Банк — самый клиентоориентированный банк

Альфа-Банк стал победителем ежегодной премии «Лидер клиентоориентированного бизнеса» в номинации «Банк», а также одержал победу в номинации «Самый клиентоориентированный банк». Торжественная церемония награждения состоялась в Конгресс-центре Сокольники, в ходе II-го Съезда профессионалов клиентоориентированного бизнеса, который проводит Ассоциация Клиентской лояльности.

Все больше компаний стараются привлечь клиента не только выгодными ценовыми предложениями, а целым комплексом принципов, на основе которых складываются клиентские впечатления. Цель премии — выделить основные принципы клиентоориентированной компании глазами клиента и сформировать базовые стандарты клиентоориентированного бизнеса, а также привлечь внимание деловой общественности к необходимости создания такого подхода в бизнесе. Определение лидеров клиентоориентированного бизнеса проходило на основании опроса респондентов в городах-миллионниках и экспертного голосования жюри конкурса.

Маргарита Веревкина, и.о. Директора по клиентским впечатлениям Альфа-Банка:

— Мы стремимся к тому, чтобы стать основным банком для наших клиентов, а без положительных клиентских впечатлений достичь этого очень сложно. Поэтому мы работаем над тем, чтобы каждый день впечатлять наших клиентов, сводить к минимумe негативные ситуации, делать процессы более прозрачными и удобными. И признание Альфа-Банка лидером клиентоориентированного бизнеса говорит о том, что мы на правильном пути.

Основными критериями по отбору лауреатов являлись инновационность деятельности организаций, особые достижения в области клиентских сервисов и народное признание брендов потребителями. Победители в каждой из отраслей были выбраны по результатами народного и экспертного голосования. В качестве независимого наблюдателя премии выступил один из ведущих мировых экспертов в области создания программ лояльности Майкл Джеймс Аткин.

Ежегодная Премия «Лидер клиентоориентированного бизнеса» присуждается корпоративным организациям за вклад в развитие клиентских сервисов, повышающих эффективность деятельности организаций и улучшающих стандарты жизни российского общества. Премия была учреждена в 2013 году.

Агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг «Тинькофф Кредитные Системы» на уровне «B+», прогноз «Стабильный»

TCS Group Holding PLC (TCS LI) («Группа»), ведущий онлайн-провайдер розничных финансовых услуг в России, включающий Банк «Тинькофф Кредитные Системы» и страховую компанию «Тинькофф Онлайн Страхование», сегодня объявил о том, что 28 октября 2014 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента «Тинькофф Кредитные Системы» на уровне «В+" с прогнозом «Стабильный».

В обосновании решения Fitch отмечает, что присвоенный Группе рейтинг отражает положительные финансовые результаты ТКС, достигнутые благодаря росту доходности операций кредитования. Стабильный прогноз и более высокий по сравнению с российскими банками-конкурентами рейтинг свидетельствуют об уверенности Fitch в том, что компании удастся удержать потери по ссудам на уровне, позволяющем Группе оставаться прибыльной.

Рейтинг Группы также обеспечен высоким уровнем достаточности капитала. По мнению Fitch, достаточность капитала является серьезным преимуществом Группы, в том числе благодаря тому, что коэффициенты достаточности капитала, как нормативные, так и по МСФО, обеспечивают достаточный запас прочности для покрытия возможных убытков.

Fitch также отмечает хорошие показатели фондирования и ликвидности Группы, основанные на высоком потенциале привлечения вкладов и генерации денежных потоков по кредитному портфелю.

Агентство Fitch также отмечает, что рейтинг Группы характеризуется устойчивостью к потенциальному ухудшению качества активов благодаря текущему уровню рентабельности и высокой капитализации банка.

Источник:
Банк Тинькофф Кредитные Системы 

Успейте открыть счет в УБРиР до 1 ноября и полгода получайте до 3% на остаток по счету!

Планируете открыть расчетный счет в банке?
Есть причина поторопиться! Откройте счет в УБРиР до 1 ноября, и получите бонус по акции «Выигрышный счет» — выгодный процент на остаток по расчетному счету для новых клиентов банка.

В течение 6 месяцев УБРиР будет ежемесячно зачислять вам на счет денежный бонус до 3% годовых. Это дополнительный доход, не требующий с вашей стороны никаких усилий.

Размер бонуса зависит от среднемесячного остатка на расчетном счете:

• От 100 000 до 1 000 000 руб. – 1%
• Свыше 1 000 000 руб. – 3%

Подробнее об акции «Выигрышный счет»

Почему открыть счет в УБРиР – выгодно?

Вам бесплатно:

• Откроют счет по одному из выгодных тарифных планов, подходящих именно для вашего бизнеса
• Оформят все необходимые документы
• Подключат полный набор дистанционных сервисов для комфортного управления финансами бизнеса на расстоянии: Интернет-банк Light или Pro в зависимости от специфики ведения бизнеса, Универсальная карта для внесения выручки и снятия наличных.

Плюс к этому:

• Процент на остаток по счету по акции «Выигрышный счет»,
• Возможность получить скидку 50% на ведение счета за рекомендации УБРиР партнерам по акции «Свой круг»

Просто начните с заявки на расчетный счет на сайте банка.

УБРиР. Просто с нами просто!

Владимир Миклушевский и Михаил Кузовлев обсудили возможности Банка Москвы по участию в инфраструктурных проектах Приморского края

28 октября состоялась встреча Губернатора Приморского края Владимира Миклушевского с делегацией Банка Москвы во главе с Президентом — Председателем Правления Михаилом Кузовлевым. На встрече обсуждалось увеличение объемов сотрудничества Банка и Края в вопросах финансирования муниципальных проектов в сфере ЖКХ, а также льготные ипотечные программы для бюджетников, молодых и многодетных семей.

Банком Москвы уже накоплен значительный опыт финансирования масштабных ресурсоемких проектов в сфере развития муниципальной инфраструктуры Приморского края. Это уже реализованные транспортные проекты, проекты по реконструкции и развитию водоснабжения и канализации, модернизации местной системы здравоохранения и социальной инфраструктуры.

Отдельно на встрече обсуждалась тема сотрудничества сторон в рамках новой системы капитального ремонта многоквартирных домов. Банк разработал комплексную программу работы со всей цепочкой участников капитального ремонта: как с региональным оператором, так и с объединениями собственников жилья (ТСЖ, ЖСК, ЖК).

Михаил Кузовлев и Владимир Миклушевский отдельно обсудили вопрос развития ипотечного кредитования в регионе. У Банка Москвы в Приморском крае большой опыт работы с подобными программами: во Владивостоке уже год успешно работает Центр ипотечного кредитования Банка, а в ближайшее время планируется открытие еще одного ипотечного центра. Губернатору была презентована новая программа Банка Москвы — «Люди дела», в рамках которой работникам бюджетной сферы г. Владивосток доступны льготные ипотечные продукты. Владимир Миклушевский, в свою очередь, высказал заинтересованность в развитии на территории региона специальных ипотечных программ, в том числе для молодых и многодетных семей.

Представительство Банка Москвы во Владивостоке было открыто в апреле 1999 года. За годы работы в Приморском крае подразделение сумело зарекомендовать себя как надежный финансовый партнер для организаций и частных лиц в регионе. Клиентами Банка Москвы в Приморском крае являются более 13 тысяч физических и более 680 юридических лиц.

Банк Москвы повысил процентные ставки по вкладам в рублях

С 21.10.2014 г. Банк Москвы повысил процентные ставки по сезонному вкладу и вкладам базовой линейки в рублях РФ.

Максимальная доходность по сезонному вкладу «Проценты на взлет» для розничных клиентов в рублях РФ выросла и составила:

• на первые 150 дней — 7% годовых;
• на следующие 150 дней — 10% годовых;
• на последующие 150 дней — 12% годовых.

Проценты по вкладам базовой линейки — «Максимальный доход», «Максимальный рост», «Максимальный комфорт» — в рублях РФ также повышены по сравнению с предыдущими максимальными ставками. Так, максимальная доходность вкладов при открытии в офисах банка по вкладу «Максимальный доход» достигает 9,65% годовых.

Кроме того, при открытии вклада в системе Интернет-банк клиент может получить дополнительный бонус в виде надбавки на 0,3 п.п. годовых в рублях РФ, при этом максимальная доходность достигает 9,98% годовых.

«Банк Москвы чутко реагирует на изменения финансового рынка, предлагая своим клиентам максимально выгодные условия по вкладам на рынке, — прокомментировала Алена Тузова, заместитель директора Департамента розничных продуктов Банка Москвы. — Сегодня Банк Москвы — это сочетание надежности государственного банка, актуальных предложений для клиентов и, несомненно, высоких стандартов обслуживания».

Банк Москвы является участником системы страхования вкладов физических лиц. Вклады Банка Москвы застрахованы.

ВТБ24 приобрел статус публичного общества

ВТБ24 информирует об изменении типа акционерного общества банка с закрытого акционерного общества на публичное акционерное общество.

В соответствии с зарегистрированной 24 октября 2014 года новой редакцией устава новое полное фирменное наименование банка на русском языке теперь звучит следующим образом: Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество).

Новое полное фирменное наименование банка на английском языке - Bank VTB 24 (public joint-stock company); новое сокращенное фирменное наименование банка на русском языке – ВТБ 24 (ПАО); новое сокращенное фирменное наименование банка на английском языке – VTB 24 (PJSC).

Обращаем внимание клиентов и партнеров на то, что изменения в реквизитах банка коснулись только приобретения ВТБ24 статуса публичного акционерного общества. Номера ИНН, БИК и корреспондентского счета банка не изменились.

В порядке обслуживания клиентов смена типа акционерного общества банка также не повлечет никаких изменений.

За дополнительной информацией можно обратиться в единый центр клиентского обслуживания по тел.: 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный).

МДМ Банк продолжит работу с Дмитрием Кузнецовым в новой должности

17 октября совет директоров МДМ Банка принял решение досрочно прекратить полномочия члена правления кредитной организации, заместителя руководителя блока по управлению активами Дмитрия Кузнецова с 31 октября 2014 года.

Такое решение было вызвано переходом Дмитрия Кузнецова в крупную инвестиционную компанию — First Russian Recovery (FRR). В новой должности Дмитрий сосредоточит свое внимание на управлении проблемными активами, в том числе и МДМ Банка.

«Мы высоко оцениванием вклад Дмитрия Кузнецова в развитие МДМ Банка. Он обладает уникальным для российского рынка практическим опытом разрешения кризисных ситуаций и задач по финансовому и юридическому оздоровлению проблемных активов, и я уверен в дальнейшем успешном сотрудничестве с ним в этом направлении», — прокомментировал решение Председатель правления МДМ Банка Тимур Авдеенко.

Напомним, что Дмитрий Кузнецов входил в состав правления МДМ Банка с июня 2011 года. Дмитрий перешел в банк в 2005 году из ОАО «СУЭК».